Трехкратный обладатель премии «Грэмми» Рикки Кей называет «абсолютно преступным» опыт с Air India в связи с понижением класса билетов; Авиакомпания отвечает
3 августа у трехкратного обладателя Грэмми Рикки Кеджа случился неудачный день, и он без колебаний поделился своим опытом. Он написал о неудобном путешествии на Air India, подробно описав, как его билет бизнес-класса из Мумбаи в Бангалор был внезапно понижен на выходе на посадку без какой-либо четкой причины. Загадку добавляет то, что этот инцидент стал третьим разом за год, когда он столкнулся с подобной проблемой.